Servicio de soporte técnico / 3 años / Cobertura avanzada / Reemplazo de hardware / Soporte telefónico 8x5 / Base de conocimiento 24/7

Este programa de soporte avanzado de tres años está diseñado para organizaciones que requieren máxima protección de su infraestructura de red. Ofrece cobertura integral que simplifica el mantenimiento operativo, permitiendo a los equipos de TI concentrarse en iniciativas estratégicas en lugar de resolver incidencias de hardware. El servicio incluye reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato, soporte telefónico 8x5 con tiempos de respuesta priorizados, y acceso continuo a recursos técnicos actualizados. La configuración remota incluida acelera la puesta en marcha y resolución de problemas complejos.

Características principales

• Cobertura integral para máxima protección de red
• Soporte técnico telefónico 8x5 con respuesta rápida
• Reemplazo avanzado de hardware con envío inmediato
• Acceso a base de conocimiento actualizada 24/7
• Servicios de configuración remota incluidos
• Programa de 3 años sin interrupciones

Especificaciones del servicio

Servicios incluidos en línea