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GRANDSTREAM modelo: UCM6302A
El Grandstream UCM6302A es un conmutador IP-PBX de alto rendimiento diseñado para pequeñas y medianas empresas que requieren una solución de comunicaciones unificadas robusta y escalable. Soporta hasta 500 usuarios registrados y 75 llamadas simultáneas, integrando 2 puertos FXO para líneas telefónicas analógicas PSTN y 2 puertos FXS para teléfonos analógicos con respaldo energético. Cuenta con 3 puertos Gigabit Ethernet auto-sensing con PoE+ integrado, NAT router incorporado y pantalla LCD táctil a color de 320x240 píxeles para configuración local rápida. La plataforma incluye conferencias de voz, reuniones web, mensajería instantánea y la aplicación gratuita Wave para comunicación desde dispositivos móviles y de escritorio.
Características Generales
- Usuarios máximos: 500 extensiones SIP
- Llamadas simultáneas: 75
- Puertos FXO: 2 RJ11 (líneas PSTN)
- Puertos FXS: 2 RJ11 (teléfonos analógicos)
- Red: 3 puertos Gigabit Ethernet con PoE+
- Pantalla: LCD 320x240 color táctil
- Almacenamiento: 1 USB 2.0, 1 USB 3.0, 1 SD card
- NAT Router: Integrado (modo router y switch)
Desempeño
- Capacidad: 500 usuarios / 75 llamadas
- Codecs de voz: G.711, G.722, G.723, G.726, G.729
- Eco cancellation: 128ms carrier grade
- Jitter buffer: Dinámico con resistencia 50% packet loss
- Conferencias: Voz y reuniones web integradas
- Mensajería: Instant messaging (IM) built-in
Red y Conectividad
- Puertos Ethernet: 3x Gigabit auto-sensing
- PoE+: Integrado en puertos de red
- Modo NAT: Router y switch configurables
- Remote Connect: Servicio cloud para extensiones remotas
- GDMS: Gestión centralizada en la nube
- Secure Boot: Certificado único y password aleatorio
Físicas y Eléctricas
- Dimensiones: 38 x 21 x 6 cm
- Peso: 1.2 kg
- Pantalla: LCD 320x240 color táctil
- USB: 1x USB 2.0, 1x USB 3.0
- SD Card: 1 interfaz para expansión
- LEDs: Power, FXO, FXS, LAN, WAN, Heartbeat
Contenido y Aplicaciones
- App Wave: Gratuita para desktop y móvil
- IVR: Menús de voz multinivel personalizables
- Colas de llamadas: ACD con distribución inteligente
- Grabación: Llamadas con almacenamiento local/cloud
- Intercom: Integración con sistemas GSC
- Voceo: Anuncios por pisos y zonas
Solución Híbrida - En sitio y en la nube
El ecosistema UCM6300A combina la personalización y seguridad de una solución on-premise con el acceso remoto de una plataforma cloud. Las organizaciones enteras de usuarios y dispositivos, tanto en sitio como remotos, se unen fácilmente en una red de colaboración unificada centralizada en el UCM6302A.
- Extensiones flexibles: Acceso desde múltiples teléfonos IP, computadoras y dispositivos inteligentes
- Remote Connect: Servicio cloud con NAT traversal automático para conexiones seguras sin configuración de red compleja
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Cómo configurar el conmutador Grandstream con una troncal telefónica SIP Telmex o Totalplay para poder hacer y recibir llamadas externas?
- Respuesta: Consulte nuestra guía paso a paso aquí: URL Guía.
- ¿Cómo configurar el conmutador Grandstream con una línea de teléfono analógica para poder hacer y recibir llamadas externas?
- Respuesta: Consulte nuestra guía paso a paso aquí: URL Guía.
- ¿Cómo actualizar el firmware de mi conmutador UCM6302A?
- Respuesta: Siga el procedimiento de actualización asegurándose de seguir los saltos de versión recomendados. Consulte la tabla de versión aquí: URL Guía.
- ¿Cómo configurar una extensión remota en la aplicación Wave?
- Respuesta: Puede seguir esta guía de configuración detallada aquí: URL Guía.